[Calidad]

Certificación de Calidad de Servicio
El servicio de Cocinas DCOPER se ha hecho merecedor de recibir la certificación de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio de AENOR.

Esta especificación de calidad de la marca AENOR, "establece los requisitos de calidad para el servicio prestado por los establecimientos comerciales que permitan satisfacer las expectativas del cliente".

Para optar a tener esta marca, el comercio debe cumplir con "requisitos de servicio, como cortesía, credibilidad, capacidad de respuesta, comprensión del cliente, fiabilidad, comunicación, seguridad y accesibilidad, requisitos de elementos tangibles, como instalaciones, equipos, mobiliario, materiales de servicio y productos, y requisitos de personal, como imagen y competencia profesional".

En Dcoper, procuramos satisfacer siempre las expectativas de nuestros clientes.